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  • 👶Introducción a OMniLeads Enterprise
    • Características Generales de OMniLeads Enterprise
    • Arquitectura y componentes
  • ⚙️Configuración inicial
  • ☎️Configuración del módulo de telefonía
    • Parámetros generales del SIP trunk
  • 💬Campañas de Contacto
    • Creación de campaña manual
    • Creación de campaña preview
    • Creación de campaña dialer
    • Creación de campaña entrante
      • Enrutamiento de llamadas entrantes
      • Derivación de llamadas entrantes desde la PBX hacia OMniLeads
      • Enrutamiento condicionado por rango de tiempo
      • IVR - Interactive Voice Response
      • Identificación de llamada entrante
      • Ejecución de dialplan personalizado
  • 🎧Manual de agente
    • Login
    • Llamadas manuales desde listado de contactos
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    • Llamadas en dialer
    • Llamadas entrantes
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    • Listado de Contactos
  • 🛑Métricas, grabaciones y supervisión
    • Grabaciones
    • Reportes de campañas entrantes
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    • Reporte general de llamadas
    • Métricas de agente
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  • 🎯CX Survey
    • Cómo lo Obtengo?
    • Reportería
  • 🎞️Video Llamadas
    • Configuración Inicial
    • Embebiendo el Webphone
    • Wordpress Plugin
    • Webphone Demo
  • 📊Auditoría de gestiones
  • ☎️Integración entre OMniLeads Enterprise y PBXs
  • 🛠️Gestiones del administrador IT
  • 🧩Integración con CRM
    • Interacción desde OMniLeads hacia el CRM
    • Interacción desde el CRM hacia OMniLeads
  • 🔐Consideraciones sobre seguridad
  • 📌OMniLeads RESTful API
    • API de sesión de Agente en Asterisk
  • 🎇Acerca De Freetech Solutions
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